May 3, 2017

Sori mau curhat dikit ttg kerennya digicodes. Buat ane penting juga soalnya.

Terakhir belanja PSN Card di sini tahun 2011 pas jaman PS3. Waktu itu web nya masih belum bagus dan klo order masih lewat BBM sama agan Johanes. Praktis n cepet. Pas lagi mau belanja bisa langsung BBM.

Abis itu tahun 2012 an awal ane udah gak pernah main PS3 lagi (sibuk urus mertua sakit bolak balik malay terus). Sekarang (2017) ane beli PS4. Dan pas mau belanja PSN lagi sempet kaget kok ga ada layanan BBM lagi dan semuanya harus lewat website.

Ane sempet komplen ke supportnya dan ngeyel minta dilayani order lewat BBM (ane dijawab sama CS nya yg namanya Astrid). Awalnya sempet gak terima, tapi setelah dijelasin pelan2 akhirnya Ane paham. Ternyata customer Digicodes ini udah terlalu banyak, dan layanan BBM nya jadi overload katanya. Sekali masuk bisa ada puluhan chatting order dan puluhan pembayaran. Dan mereka jd gak bisa jawabin semua orderan dgn cepet – Akhirnya layanan mereka jd lemot banget. Karena gak mau layanannya jadi lemot, makanya mereka pake sistem website. Jadi bisa handle puluhan order sekaligus. Bahkan katanya selama 24 jam penuh customer bisa order langsung di website. Dan skrg kode yg dipesan juga bisa langsung dapet krn pakai sistem mereka yg namanya AutoCodes. Jadi kode langsung dikirim email dari sistem. Ane akhirnya coba belanja dan ane kaget, web nya ternyata responsif di hape Samsung Ane (cepet loading nya). Dan setelah ane test belanja, ternyata emang bener. Prosesnya simple dan cepet. Malahan enak begini daripada BBM. Jadi inget dulu sering beli lewat BBM pas yg order lagi banyak, jadinya agak lambat nunggu antrian chat dijawab.

Skrg udah ga pake antri2 lagi. Cuma tinggal login , belanja, bayar.Asli gw salut sama bang Johanes bisa kepikiran bikin website kyk gini.