Halo, ada yang bisa kami bantu?

CARA MEMBELI
TANYA JAWAB & TUTORIAL

Pertanyaan yang sering diajukan oleh customer kami

Apakah Digicodes.net memiliki jam operasional?
  • Pemesanan online buka setiap hari selama 24 jam penuh
  • Jam operasional CS dan konfirmasi pembayaran adalah setiap hari Pkl 09.00-20.00 WIB.
Saya sudah melakukan pembayaran, tetapi order saya belum diproses. Apa yang harus saya lakukan?

Hubungi kami melalui kolom isian yang terseida di bawah. Kami akan mencoba melakukan pemeriksaan pada jam operasional. Terkadang jika jaringan bank sedang mengalami proses offline atau gangguan, maka pembayaran Anda tidak dapat diverifikasi oleh sistem kami. Setelah bank online kembali dan pembayaran sudah diverifikasi oleh sistem kami, maka order Anda akan kami proses sesuai ketentuan

Saya belum menerima email dari Digicodes.net atau Automate setelah melakukan pemesanan / pembayaran

Harap periksa email Anda pada folder Inbox / Promotion, Spam, dan Junk untuk menemukan email dari kami. Jika email kami masuk ke dalam folder Spam, harap klik “Not Spam” pada email kami atau tambahkan alamat email kami ke dalam contact list Anda.

Berapa lama pengiriman dan apakah ada jadwal pengiriman di Digicodes.net?
  • Produk digital dengan keterangan “AutoCodes” : Kode voucher/serial key dari produk digital AutoCodes akan langsung terkirim secara instant melalui email pada jam berapapun setelah pembayaran diterima.
  • Produk digital TANPA keterangan “AutoCodes” : Kode voucher/serial key akan diproses dalam waktu sekitar 15-30 menit dan akan dikirim melalui email pada jam operasional setiap hari pukul 09.00-20.00 WIB.
  • Produk Fisik : Jadwal proses dan pengirman Produk Fisk adalah : Senin-jumat pukul 17.00 WIB, dan Sabtu pukul 12.00 WIB. Hari Minggu/Tanggal Merah tidak ada pengiriman.
  • Produk Pre Order : Produk akan dikirim sesuai tanggal ketersediaan yang tercantum di deskripsi pada halaman produk.
  • Produk Digital Top Up : Kami akan mengirimkan email terpisah untuk menyelesaikan pesanan Anda.
Saya ingin menanyakan hal lain seputar layanan Digicodes.net

Untuk pertanyaan seputar layanan Digicodes.net, silahkan klik di sini

Saya ingin menanyakan hal teknis seputar produk

Untuk pertanyaan teknis seputar produk, misalkan cara membuat account game, cara menggunakan kode voucher dan lain-lain, silahkan klik di sini

Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi CS kami melalui form di bawah dan kami akan menjawab pertanyaan Anda secepatnya pada jam operasional CS Pkl 09.00-20.00 WIB.

CV Digicodes Indonesia / Digicodes.net – Office

AS WORKSPACE, BROOKLYN SOHO APARTEMENT TOWER B (EAST) UNIT RA ALAM SUTERA, JL.SUTERA BOULEVARD KAV 22 & 26, Kel. Pakualam, Kec. Serpong Utara, Kota Tangerang Selatan, Prov. Banten

CS Email : [email protected]

CS Whatsapp : (+62) 816 17 232 777

System Email :

Digicodes.net – Social Media Networks

  • Digicodes.net tidak pernah menghubungi customer menggunakan data lain selain yang tertera pada situs digicodes.net
  • Digicodes.net tidak melayani pemesanan, pembelian, dan pembayaran produk melalui telepon, email, sosial media, aplikasi/apk, ataupun metode lain selain melalui website kami https://digicodes.net . Waspadalah terhadap pihak yang mengatasnamakan Digicodes.net dan mengajak transaksi di luar website resmi Digicodes.net, karena Digicodes.net tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang terjadi.
  • Jika Anda tidak berbelanja di website Digicodes.net tapi menerima email pemesanan (New Order) dari sistem kami, berarti email Anda telah disalahgunakan oleh pihak lain.
  • Waspadalah jika ada pihak yang meminta customer melakukan transfer dana ke rekening resmi digicodes.net atau Automate TAPI menggunakan data kontak yang BERBEDA dari yang tertera di situs digicodes.net, karena kemungkinan anda sedang mengalami peristiwa pembajakan rekening, dan Digicodes.net tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang terjadi.
  • Metode pembajakan rekening : PELAKU secara acak mencoba menjual barang murah (biasanya game Original harga miring) kepada KORBAN dengan menggunakan rekening resmi digicodes.net untuk menerima pembayaran dari si KORBAN. Setelah KORBAN melakukan transfer pembayaran, Kemudian PELAKU membeli produk digital ke digicodes.net, dan mengaku sudah melakukan transfer pembayaran, padahal yang melakukan transfer adalah si KORBAN. Pada akhirnya si KORBAN tidak menerima barang fiktif yang dia beli
  • Digicodes.net TIDAK BERTANGGUNG JAWAB, atas berbagai kerugian yang ditimbulkan oleh pihak-pihak lain yang mengaku sebagai Digicodes.net atau kerugian yang ditimbulkan karena kelalaian customer