FAQ – Tanya Jawab Playstation Network

31

psn-faq-categories-banner-copy

FAQ – Tanya Jawab Playstation Network (GENERAL FAQ) 

Hai guys, melalui thread ini Digicodes mau berbagi info seputar Playstation Network, sebuah jaringan online untuk PlayStation 3, PlayStation 4 / PS4, PlayStation 5 / PS5 PSP, dan PS Vita. Mohon diingat , bahwa Digicodes bukanlah penyedia layanan Playstation Network, dan tidak bertanggung jawab atas segala perubahan sistem dan layanan yang dilakukan oleh Playstation. Untuk informasi dan update yang lebih akurat,silahkan kunjungi https://support.us.playstation.com/app/answers/list. Melalui artikel ini, Digicodes hanya ingin membantu teman-teman untuk sedikit lebih memahami prinsip dan layanan dasar dari Playstation Network. Selamat membaca

Index Highlight FAQ

Index ini berisi list topik-topik yang paling sering ditanyakan. Untuk topik selengkapnya bisa langsung menuju artikel di bawah

FAQ – Tanya Jawab Playstation Network

 


psn-categories-banner

PSN dan SEN Account

Q : Apa yang dimaksud dengan PSN / Playstation Network dan SEN / Sony Entertainment Network

A : PSN adalah singkatan dari Playstation Network. PSN adalah layanan online dari sony yang ditujukan bagi para pengguna console dan handheld Playstation. SEN adalah singkatan dari Sonny Entertainment Network yang merupakan nama atau istilah baru untuk menggantikan istilah PSN, tetapi banyak orang yang tetap menggunakan kata PSN (Playstation Netwrok) karena lebih populer. Beberapa layanan utama yang disediakan oleh Playstataion Network adalah  :

  • PSN account / PSN ID (SEN Account / SEN ID). Dengan memiliki PSN Account / PSN ID, kamu bisa menambah teman dan berkomunikasi dengan sesama pengguna PSN
  • Fasilitas bermain online secara gratis (online gaming) untuk pemilik PS3, PSP, dan PS Vita. Untuk pengguna PS4 diharuskan mendaftar PS Plus untuk bisa menikmati fitur ini yang akan dijelaskan lebih lanjut nanti
  • PS store / Playstation Store / PSN Store. Toko online yang menyediakan berbagai content add-on, game,demo, film , komik dll yang bisa diakses eksklusif dari mesin dan console Playstation
  • Playstation Plus / PS + (baca : PS PLUS). Fasilitas berbayar dengan berbagai fasilitas lebih. Misalkan : konten game yang lebih murah dan akses demo lebih cepat untuk game-game terbaru dari playstation, dan fasilitas untuk mendownload game-game tertentu secara gratis.

Q : Kalau saya mau ikutan gabung di PSN, gimana caranya?

A : Silahkan membuat account PSN / SEN terlebih dahulu. Cara membuatnya bisa klik di sini

Q : Negara / Country mana yang harus saya pilih pada saat saya membuat account PSN / SEN ?

A : Kamu bebas menentukan Negara mana yang mau kamu pilih. Berikut pembagian region (wilayah), dan Negara dalam system PSN /SEN

  • region 1 = USA / US (United States of America / Amerika Serikat)
  • region 2 Japan = Jepang
  • region 2 Europe = UK (United Kingdom / Inggris), Jerman, Belanda, Austria
  • region 3 Asia = Indonesia, Singapore, Hongkong
  • region 4 = Australia

untuk alamat yang harus digunakan, silahkan klik di sini

Q : Perbedaan setiap Negara dalam PSN itu apa ya?

A : Perbedaannya terletak pada isi / content dari PS Store nya. Setiap Negara memiliki content PS Store yang berbeda-beda, dan ada judul-judul game eksklusif untuk masing-masing negara. Untuk saat ini pilihan game terlengkap ada di PS Store Region 1 (US), tetapi game-game jepang hanya ada di PS Store region 2 (Japan)

Q : Mesin PS5, PS4, PS3, PSP, PSV saya belinya di indonesia, berarti Region account PSN saya pasti Region 3 Indonesia ya?

A : Enggak bro. Region mesin berbeda dengan region account PSN. Kamu bisa medaftarkan account PSN kamu di region mana aja, terserah kamu.

Q : Saya lupa Negara Account PSN saya. Bagaimana cara memeriksa Region dan Negara Account PSN saya ya?

A : Cukup mudah, sign in ke dalam PlayStation Store atau PlayMemories Store dan lihat mata uang yang tampil di dalamnya. Metode ini juga bisa digunakan untuk memeriksa region negara dari account platform lain seperti XBOX, eShop, Steam.

  • US$ = Negara US – Region 1 US
  • £ = Negara UK (Inggris) – Region 2 EUROPE
  • ¥ = Negara Jepang – Region 2 JAPAN
  • Rp = Negara Indonesia – Region 3 ASIA – Indonesia
  • Sg$ = Negara Singapore – Region 3 ASIA – Singapore
  • Hk$ = Negara Hongkong – Region 3 ASIA – Hongkong

Atau lakukan sign in melalui browser pada link berikut : https://account.sonyentertainmentnetwork.com/liquid/login.action

Lalu pilih tabel “Account” > “Account Details” > “Location” > Lihat pada kolom “Country/Region” .

Q : Jika isi PS Store tiap negara berbeda, apakah saya bisa membuatmembuat lebih dari satu account? Saya khan juga mau beli game-game dari PSN Store Jepang

A : Bisa kok, kamu cukup membuat user baru untuk setiap account PSN kamu. Untuk info, 1 User hanya bisa membuat 1 Account PSN, Jadi untuk membuat account yang berbeda, kamu harus membuat User baru. Detailnya silahkan lihat posting Tutorial Membuat Account PSN Berbagai Region.

Saran Digicodes, kamu harus membuat Account PSN dengan 4 Negara berikut untuk menikmati keunggulan setiap negarA :

  • region 1 = USA / US (United States of America / Amerika Serikat)
  • region 2 Japan = Jepang
  • region 2 Europe = UK (United Kingdom / Inggris)
  • region 3 Asia = Indonesia atau Singapore atau Hongkong

Q : Kalau saya membuat user baru dengan account baru, apakah semua data di account lama saya akan hilang?

A : Tidak. Membuat Account baru tidak akan menghapus Account yang lama, dan kamu bisa berpindah account sesuka kamu.Tetapi data account kamu akan di-lock di account lama kamu dan tidak terbawa ke account yang baru, misalkan : friend list, thropy, dan save game.

Q : Setelah kita membuat beberapa User pada mesin,  apakah sulit untuk berpindah user

A : Tergantung mesin kamu. PS4,  PS3 dan PSP kebetulan memiliki sistem yang praktis untuk berpindah account.

Untuk pengguna PS5, PS4,  PS3 dan PSP

PS5, PS4, PS3 dan PSP memiliki fasilitas praktis untuk menampung banyak user account sekaligus (maksimum 16). Sehingga untuk berpindah Account, kamu cukup dengan memilih user yang mau digunakan saat menyalakan m esin

Untuk pengguna PSV (last update – 13 October 2014)

Sampai saat artikel ini disusun, PS Vita belum memiliki kemampuan multiple user seperti PS3 dan PSP dan hanya bisa mengaktifkan 1 user Account saja pada mesin tersebut. Jadi jika kamu ingin membuat atau berpindah ke Account yang berbeda, kamu harus melakukan reset to factory setting dan format memory.

Q : Bagaimana cara membuat lebih dari satu Account PSN / SEN dalam satu console / handheld yang sama ?

A :  Klik di sini .  Untuk pengguna PSV, jika sebelumnya sudah memiliki account PSN dalam mesin PSV, maka user harus melakukan Reset Factory Setting terlebih dahulu untuk bisa membuat Account baru pada mesin

Q : Bagaimana cara berganti account / reset factory setting pada PS Vita ?

A : Masuk ke menu settings > format > RESTORE PS VITA SYSTEM > deactivate = YES > ikuti proses > Format Memory = YES > lanjutkan sampai selesai.

Setelah selesai, kamu bisa mendaftarkan account baru pada PSV kamu

Q : Apakah saya harus mengganti Memory Card jika ingin mengganti Account PSN pada PS Vita?

A : Bisa diganti, bisa tidak. Jika kamu tidak mau mengganti memory, maka Memory vita tersebut harus diformat setiap kita ganti account.

Q : Apakah account PSN / SEN bisa diakses melalui console atau handheld yang berbeda ?

A : Bisa, ini disebut dengan account Sharing. Sampai artikel ini ditulis, satu account PSN dapat dishare atau diakses oleh 2 PS3, 2 PS4, 2 PS5, 2 PSV, dan 2 PSP yang berbeda.

Q : Bagaimana cara melakukan sharing account PSN / SEN ?

A : Untuk ulasan lengkap, silahkan klik di sini

 


Playstation Plus / PS Plus / PS +

Q : Apa yang dimaksud dengan Playstation Plus?

A : Playstation Plus / PS Plus / PS + adalah layanan berbayar dengan berbagai fitur khusus. Kamu dapat merubah account PSN kamu menjadi account PS Plus dan menikmati fitur berikut

  • PLAYSTATION PLUS COLLECTION (Khusus PS5) –  Dapatkan judul-judul game GRATIS pilihan yang langsung tersedia untuk kamu download di PS5 Kamu setiap bulan!
  • MONTHLY FREE GAMES – Dapatkan judul-judul game GRATIS pilihan setiap bulan dan mulailah bermain tanpa harus bayar, apalagi membeli.
  • CLOUD STORAGE – Kini kamu bisa tidur dengan lelap, karena data permainanmu dapat disimpan dengan aman menggunakan layanan Cloud Storage.
  • ONLINE MULTIPLAYER – Ayo bermain multiplayer online bersama dengan teman atau pemain lain dari seluruh dunia!
  • SPECIAL PRICE – Nikmati potongan harga yang super miring untuk judul-judul game pilihan.
  • PS4 & PS5 GAME CATALOGUE (Khusus PS Plus Extra & Deluxe) – Dowload dan mainkan katalog game pilihan untuk PS4 & PS5 yang akan selalu di-update seiring waktu.
  • GAME TRIAL (Khusus PS Plus Deluxe) – Coba game incaranmu sebelum membeli dengan fitur game trial yang sangat membantu.
  • CLASSIC GAME CATALOGUE (Khusus PS Plus Deluxe) – Mainkan game dari era PlayStation, PSP, sampai PS3 dan hidupkan kembali nostalgia-mu!
  • AND MANY MORE – Masih banyak fitur seru yang sudah menanti. Ayo gabung SEKARANG dan mulailah bermain !!!

Q : Apa saja jenis-jenis langganan PlayStation Plus?

A: Nikmati berbagai jenis langganan PS Plus / PlayStation Plus untuk PS5 dan PS4 dengan fitur berikut:

  • PlayStation Plus ESSENTIAL – Nikmati fitur bermain online multiplayer, 2 game gratis PS4 dan 1 game gratis PS5 setiap bulan, discount khusus, dan banyak lagi.
  • PlayStation Plus EXTRA – Nikmati fitur dari PS Plus Essential yang dilengkapi pengalaman gaming memukau dengan katalog ratusan game gratis* PS4 dan PS5 yang bisa kamu downoload dan mainkan.
  • PlayStation Plus DELUXE – Nikmati fitur gabungan dari PS Plus Essential dan Deluxe yang disempurnakan dengan fitur game trial dan katalog game klasik** dari era PlayStation, PSP, sampai PS3.

Note

* Katalog game PS4 bisa dimainkan di console PS4 & PS5. Katalog game PS5 hanya bisa dimainkan di PS5

** Katalog game klasik dapat dimainkan pada console PS4 & PS5

Klik gambar untuk memperbesar

Q : Bagaimana cara berlangganan Playstation Plus? Beli PS Plus dimana?

A : Berikut jawabannya :

*Ketersediaan Voucher PlayStation Plus Essential bersifat terbatas dan akan segera habis karena sudah tidak diproduksi kembali oleh PlayStation. Kami sarankan user membeli langganan PlayStation Plus menggunakan voucher PSN Card

Q : Voucher PS Plus itu saya lihat dibagi berdasarkan banyak region. Saya harus membeli PS Plus yang region apa?

A : Belilah voucher Playstation Plus sesuai region account PSN kamu

Q : Apakah saya perlu memasukan data Credit Card jika menggunakan PSN Card untuk berlangganan PS Plus?

A : Tidak perlu

Q : Bagaimana cara melihat Region Account PSN Saya?

A : Klik di sini

Q : Apa yang terjadi pada langganan PS Plus aktif saya setelah layanan terbaru dari PS Plus seperti PS Plus Essential, Extra, Deluxe muncul ?

A : Langganan akan tetap aktif dan Anda akan masuk ke dalam langganan PS Plus Essential

Q : Bagaimana cara melakukan upgrade langganan PS Plus yang sudah berjalan menjadi PS Plus Extra atau Deluxe?

A : Upgrade dapat dilakukan langsung melalui halaman PlayStation Plus dari dalam PlayStation Store. Akan ada harga pro-rate untuk member PS Plus yang sudah berjalan sebelumnya.

Q : Di mana saya dapat melihat list game gratis PlayStation Plus (Montly Free Game, PS5 PS Plus Collection, PS4 PS5 Game Catalogue, dan Classic Game Catalogue) ?

A : Klik link berikut untuk melihat list game gratis PS Plus yang tersedia

Q : Apakah list game gratis dari PlayStation Plus tiap region sama?

A : Secara garis besar berbeda

Q : Apakah game dari PlayStation Plus bisa kita download? 

A : Bisa untuk kategori Monthly Free Games, PS5 PS Plus Catalogue, PS4 PS5 Game Catalogue, dan Game Trial. Untuk kategori Classic Game Catalogue,  judul game PS3 hanya dapat dimainkan melalui streaming. Ketersediaan judul yang bisa didownload dapat berubah seiring waktu.

Q : Berapa speed internet yang dibutuhkan untuk memainkan judul game dari Classic Game Catalogue yang hanya bisa di streaming?

A : Speed minimal yang dibutuhkan adalah 5mbps (15 mbps untuk reolusi 1080p), dan pengguna akun PSN harus berumur 18 tahun ke atas

Q: Apakah saya bisa memainkan game gratis dari PlayStation Plus secara offline?

A: Bisa untuk judul yang dapat didownload pada PS4 dan PS5. Dan untuk tetap memainkan secara offline katalog game gratis dari PS Plus Extra dan Deluxe, user harus terhubung online ke jaringan PSN setiap 1-2 minggu sekali untuk validasi otomatis. Tetapi validasi ini tidak berlaku untuk game gratis bulanan, hanya untuk game gratis dari katalog game PS Plus Extra dan Deluxe.

Q : Apakah list Game Gratis Bulanan / Monthly Free Games dari PS Plus bersifat Permanen? 

A : List game Gratis Bulanan dari PS Plus akan selalu berubah setiap bulan nya. Tetapi jika game tersebut sudah didownload, maka game akan menjadi milik Kamu secara permanen meskipun game tersebut sudah ditarik pada bulan selanjutnya. Tetapi game tersebut hanya bisa dimainkan selama Kamu berlangganan PS Plus. Silahkan perpanjang langganan PS Plus untuk dapat terus bermain

Q : Apakah Library Game Gratis dari PS Plus Extra dan Deluxe bersifat Permanen? 

A : List game gratis khusus member PS Plus Extra dan Deluxe akan berganti dan diperbaharui seiring waktu tergantung kebijakan PlayStation, dan kamu akan bisa memainkan list game tersebut sampai kamu berhenti berlangganan PlayStation Plus Extra / Deluxe, atau jika game tersebut ditarik dari library PlayStation oleh pihak PlayStation.

Q : Account PSN saya Indonesia, bagaimanakah caranya agar saya bisa mendapatkan content PS Plus US Free gamenya sepertinya lebih banyak di US

A : Cukup dengan membuat account baru dan mendaftar di negara US, kemudian kamu tinggal berlangganan PS Plus

Q : Bedanya PS Plus tiap negara itu apa ya?

A : Perbedaan utamanya terletak dari segi content. Secara content,  free games dan discount PS Plus di dalam PS Store dari setiap negara berbeda. Saat ini, content PS Plus terbanyak dimiliki oleh PS Plus US.

Q : Bagaimana cara melihat sisa masa berlangganan PS Plus?

A : Dari menu utama console, pilih : PSN > Account Information / Account Management > List of Services > Playstation Plus

Q :Bagaimana caranya untuk bermain Multiplayer Online Pada PS4 dan PS5

A : Kamu harus membuat account PSN , dan tentunya console / handheld kamu harus menggunakan official firmware dan terhubung dengan internet. Lalu kamu harus berlangganan PlayStation Plus untuk menikmati fitur online multiplayer dari PS Plus.

Mohon diperhatikan , ada beberapa game khusus yang tidak membutuhkan PS Plus untuk bermain online, contoh : Final Fantasy XIV A Realm Reborn.

Q : Saya tinggal di Indonesia, agar koneksi online multiplayer-nya lancar, apakah saya harus membuat account PSN Indonesia dan memainkan game region 3 Asia?

A : Kelancaran koneksi itu pada dasarnya ditentukan oleh setting server dari developer game. Umumnya, pemain akan secara otomatis diarahkan ke server tertentu sesuai ketetapan dan setting dari developer game tanpa melihat region account PSN si pemain. Beberapa game bahkan mengijinkan kita untuk dapat memilih server. Untuk info detail, dapat konsultasi langsung ke pihak developer melalui website resmi mereka

Q : Saya memiliki account PSN Indonesia, apakah saya bisa bermain online dengan teman yang memiliki account PSN US

A : Tergantung setting server dari developer game. Ada yang bisa, ada yang tidak. Silakan konsultasi dengan pihak developer melalui web resmi developer

Q : Kalau saya punya 3 Account di PS4 / PS5 saya, apakah setiap account saya harus berlangganan PS Plus agar bisa bermain online?

A : Tidak perlu, cukup satu Account saja yang berlangganan PS Plus, lalu fitur kita bisa membagi / share fitur multiplayer online ke dalam account yang lain

Q : Bagaimana cara membagi fungsi online multiplayer dari satu Account PS Plus ke dalam account yang lain pada mesin PS4 / PS5 yang sama atau mesin PS4 / PS5 yang berbeda?

A : Klik di sini

Q : Saya punya 3 account berbeda PSN di PS4 / PS5 saya, US, Sing, dan UK, lalu saya mau semuanya berlangganan PS Plus agar bisa menikmati free games dari masing-masing negara, apakah bisa?

A : Bisa

 

 



PSN Card / Playstation Network Card / PlayStation Store Gift Card dan Playstation Plus Card

Q : Apa itu kartu PlayStation / PlayStation Network Card / PSN Card / PlayStation Store Gift Card

A : PSN Card adalah Voucher isi ulang saldo / wallet pada Account PSN. Saldo ini bisa digunakan untuk berbelanja / membeli content di dalam Playstation Store.

Q : Apa perbedaan antara voucher PSN Card / PlayStation Store Gift Card dan voucher Playstation Plus

A : Fungsinya berbeda

PSN Card / PlayStation Store Gift Card = Voucher isi ulang saldo / wallet pada Account PSN. Saldo ini bisa digunakan untuk berbelanja / membeli content di dalam Playstation Store.

Secara sederhana, PSN Card / PlayStation Store Gift Card adalah VOUCHER untuk BERBELANJA di dalam Playstation Store

Playstation Plus / PS Plus Card = Voucher untuk bergabung menjadi anggota Playstation Plus. Dengan menjadi anggota Playstation Plus, kamu bisa menikmati fitur-fitur khusus seperti :

  • Download game gratis [NOTE : Game yang dapat didownload hanyalah judul TERTENTU, dan BUKAN semua judul game di dalam Playstation Store.]
  • Online multiplayer untuk PS4 dan PS5,
  • Ekstra discount untuk harga game di playstation store,
  • Cloud save, dan berbagai fitur lainnya

Secara Sederhana, Playstation Plus Card adalah VOUCHER untuk BERLANGGANAN LAYANAN PS PLUS.

Q :Saya lihat, dengan berlangganan PS Plus, kita sudah bisa mendownload game Gratis, jadi buat apa beli PSN Card / PlayStation Store Gift Card lagi?

A : Game yang dapat didownload jika kita berlangganan PS Plus hanyalah judul TERTENTU, dan BUKAN semua judul game di Playstation Store. Jika kamu ingin membeli content lain yang tidak gratis, kamu membutuhkan PSN Card / PlayStation Store Gift Card

Q :Di manakah saya bisa mendapatkan PSN Card / PlayStation Store Gift Card dan PS Plus secara resmi di Indonesia?

A : Silahkan di Digicodes.net sebagai online merchant RESMI PlayStation sejak 2009 :

Q :Bagaimana Cara menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card dan PS Plus?

A : Klik di sini

Q : Apakah voucher PSN Card / PlayStation Store Gift Card dan PlayStation Plus bisa diakumulasi / ditambah / di-top up? 

A : Bisa. Untuk voucher PSN Card / PlayStation Store Gift Card, saldo dapat diakumulasi (ditambah) dengan batas sekitar Rp 1,5 juta atau US$150. Jika saldo sudah mencapai batas, maka saldo harus dibelanjakan dahulu agar dapat diakumulasi kembali

Q :Account PSN Saya terdaftar di US, apakah saya bisa menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card Indonesia dan PS Plus Asia/Indonesia ?

A : Tidak bisa. PSN Card / PlayStation Store Gift Card dan PS Plus pada dasarnya dibagi berdasarkan Negara, dan hanya bisa digunakan pada account PSN dengan Negara yang sama.

Sebelum menggunakan PSN Card (PlayStation Store Gift Card) / PS Plus, pastikan REGION NEGARA Account PSN Anda sudah SAMA dengan REGION NEGARA PSN Card / PS Plus yang dibeli

Contoh :

  • Account Region 1 US hanya bisa menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card US dan PS Plus US
  • Account Region 2 EU – UK / Inggris hanya bisa menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card UK dan PS Plus UK
  • Account Region 2 Japan hanya bisa menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card Japan dan PS Plus Japan
  • Account Region 3 ASIA – Indonesia hanya bisa menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card Indonesia dan PS Plus ASIA
  • Account Region 3 ASIA – Singapore hanya bisa menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card Singapore dan PS Plus ASIA
  • Account Region 3 ASIA – Hongkong hanya bisa menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card Hongkong dan PS Plus ASIA
  • Account Region 4 Australia hanya bisa menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card Australia dan PS Plus Australia
  • dst

Q : Bagaimana cara melihat Region Account PSN Saya?

A : Klik di sini

Q :Saya beli mesin PS5 / PS4 / PS3 di Amerika, apakah saya bisa menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card dan PS Plus negara lain?

A : Bisa asalkan kamu membuat account PSN sesuai dengan region negara PSN Card / PlayStation Store Gift Card dan PS Plus yang hendak kamu beli.

Q : Bedanya PSN Card / PlayStation Store Gift Card dan  PS Plus tiap negara itu apa ya?

A : PSN CARD / PlayStation Store Gift Card

Secara peruntukan, kalau account kamu Indonesia, kamu hanya bisa menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card Indonesia, kalau account kamu US, kamu hanya bisa menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card US. Secara content, games dan discount di dalam PS Store dari setiap negara berbeda

PS Plus

Secara peruntukan, kalau account kamu region 3 Indonesia, kamu hanya bisa menggunakan PS Plus Indonesia, kalau account kamu region 1 US, kamu hanya bisa menggunakan PS Plus US. Secara content, free games dan discount PS Plus di dalam PS Store dari setiap negara berbeda

Q : Bagaimana cara melihat sisa saldo wallet PSN?

A : Sisa saldo wallet PSN biasanya dicantumkan di sebelah avatar kita saat kita mengakses Playstation Store

Q : Saya bingung, Voucher PS Plus mana yang harus saya beli ya? Pilihan negaranya ada banyak soalnya, ada US, ASIA, dan UK

A : Pilih PS Plus yang sesuai dengan region negara account PSN Kamu. Kalau Account kamu US, beli PS Plus US, kalau account kamu indonesia, beli PS Plus Indonesia.

Q : Saya lupa Negara Account PSN saya. Bagaimana cara memeriksa Region dan Negara Account PSN saya ya?

A : Klik di sini

 

 

psstore-faq-categories-banner

Playstation Store / PS Store

Q : Klo saya mau lihat list game di PS Store, bisa lihat di mana ya?

A : Berikut adalah link untuk PlayStation Store dari beberapa Region ternama :

Q : Bagaimana cara membeli content / game di Playstation Store

A : Berikut cara membeli content /  game dari dalam Playstation Store : Klik di sini

Q : Saya mau beli game di PS Store region 1 us, tapi kok kena tax? Game yang harganya $9.99 malah jadi $10.21? Kenapa ya?

A : Sistem belanja pada PSN Store USA menerapkan sistem pajak / tax, jadi ada harga tambahan yang harus dibayar. Untuk menghindari beban pajak / tax, silahkan mengganti alamat account PSN kamu menggunakan alamat California dari link ini

Q : Apakah Game yang dibeli dari Playstation Store merupakan full game yang sama seperti game dalam bentuk Bluray Disc?

A : Game berbayar yang dijual di Playstation Store adalah sama dengan game yang dijual dalam format retail Bluray Disc. Bahkan terkadang ada beberapa versi  / Edisi khusus yang hanya bisa dibeli dari Playstation Store

Q : Apakah Game Free PS Plus merupakan full game atau hanya demo?

A : Silahkan membaca deskripsi yang tertulis pada game tersebut. Jika pada deskripsi tertulis full game, berarti game tersebut adalah full game.

Q : Bagaimana cara melihat list game / dlc yang sudah saya download

A : Silahkan mengakses menu “Library” dari console / handheld kamu

Q : Apakah content yang saya download dari PS Store akan terikat pada account PSN saya atau terikat pada mesin / console / handheld saya?

A : Untuk game dan DLC pada PS3 umumnya terikat pada mesin. Untuk game dan DLC pada PS4 dan PS5, akan terikat pada account PSN tempat melakukan pembelian.

Khusus Content berikut akan terikat pada account tempat asal pembelian dan tidak akan bisa diakses oleh account lain dalam mesin yang sama

  • premium avatar
  • aksesoris playstation home dan MMO
  • Live Season
  • In game money / currencies (Cth : Shark Cash GTA, Fifa Coin, Fifa Point)
  • Beberapa DLC tertentu

List di atas dapat terus berubah tergantung kebijakan developer dan Playstation.

Q : Apakah Game PSN dan PS Plus yang sudah didownload dapat dimainkan secara Offline

A : Bisa. Setelah game berhasil didownload dan diinstall, maka game PSN dan PS Plus bisa secara offline untuk semua sistem PS3, PS4, PS5, PS Vita. Jika game tersebut memiliki fitur online multiplayer, maka game tersebut harus dimainkan secara online untuk bisa menikmati fitur tersebut.

Q : Bagaimana cara membagi content digital game, DLC atau fungsi online multiplayer PS Plus pada Account PSN ke dalam account yang lain pada mesin yang sama (Sharing content pada mesin yang sama)?

A : Klik di sini

Q  :Bagaimana cara membagi content digital game, DLC atau fungsi online multiplayer PS Plus pada Account PSN ke dalam mesin yang berbeda (Sharing content pada mesin yang berbeda)?

A : Klik di sini

Q : Apakah Game PSN dan PS Plus dapat dimainkan secara Offline jika kita melakukan sharing account pada mesin yang sama

A : Klik di sini

Q : Apakah Game PSN dan PS Plus dapat dimainkan secara Offline jika kita melakukan sharing account pada mesin yang sama

A : Klik di sini


Region Game

Q : Apa perbedaan antara Game Region 1,2,3 dst ?

A : Secara sederhana, kode region adalah kode pembagian wilayah distribusi, contoh : Game Region 1 diperuntukan untuk didistribusi di wilayah US, game region 3 diperuntukan untuk didistribusi di wilayah ASIA, dst. Region game tidak mempengaruhi gameplay sehingga secara gameplay sama saja. Perbedaan hanya terletak pada saat akan membeli DLC/Add-On. Game Region 1 hanya dapat menggunakan DLC/Add-On yang dibeli dari account PSN Region 1 US. Penjelasan tentang DLC dapat dibaca pada link ini

Q : Bagaimana cara mengetahui region Game Playstation saya?

A : Lihat kode region yang tercantum di sisi samping atau belakang Box game atau kode rating yang tercantum di sisi depan box.

Berikut ilustrasinya

KODE REGION

Untuk game dengan kode region “2” dan “ALL”, harap memastikan dengan melihat kode rating sesuai ilustrasi di bawah

KODE RATING

Untuk kode Rating, dapat dibedakan dari badan rating sesuai ilustrasi di atas : ESRB / Pegi / Cero / Tulisan Mandarin.

Untuk game tertentu, rating yang digunakan adalah rating ESRB Region 1 US meskipun game tersebut memiliki kode region 3 Asia pada box. Harap selalu mengacu pada kode region berbentuk angka pada box sebagai patokan valid.

Q : Apakah region mesin berpengaruh terhadap game?

A : Tidak sama sekali. Game PS Vita, PS3, PS4, PS5 saat ini tidak memiliki region lock, sehingga tidak ada pengaruh apapun dalam memainkan game region apapun baik secara offline maupun online.

Q : Apakah region account PSN dan region PS Plus berpengaruh terhadap game? 

A : Tidak ada pengaruh apapun dalam memainkan game region apapun baik secara offline maupun online. Region game hanya berpengaruh saat membeli/meredeem DLC/Redeem Code. Silahkan baca bagian DLC/ADD-On, Redeem Code dan Online Pass Game PSN di sini

Q : Kalau game saya region 3, tapi account PSN / PS Plus saya region 1 , apakah saya bisa memainkan game tersebut di account region 1 saya secara online dan offline?

A : Bisa, region game tidak ada pengaruh untuk bermain online maupun offline. Region game itu berpengaruh saat membeli DLC, silahkan baca bagian DLC/ADD-On, Redeem Code dan Online Pass Game PSN di sini

 


DLC/Add-On, Redeem Code, Online Pass Game PSN dan Region Game

Q : Apa yang dimaskud dengan DLC, Add-On , Online Pass, dan Redeem Code ?

A : DLC (Downloadable Content) atau Add-On adalah content yang dapat dibeli dan didownload dari Playstation Store yang berfungsi sebagai tambahan dalam sebuah game. Contoh : Senjata, karakter, misi, map, point, in-game money, shark cash GTA dll

Redeem Code adalah kode khusus yang dapat digunakan untuk mendapatkan content DLC / Add-On. Cara menggunakannya sama seperti PSN Card / PlayStation Store Gift Card dan PS Plus

Online Pass adalah kode DLC khusus yang dapat digunakan untuk memberikan akses pada fitur online multiplayer, biasanya terdapat pada game PS3 dan PS Vita

Q : Bagaimana cara membeli DLC / Add-On [Fifa Points / GTA Shark Cash / In-game Money] untuk game saya?

A : Klik di sini untuk cara membeli DLC/Add-On

Q : Bagaimana cara melihat region game dan region account PSN saya?

A : Region Game klik di sini , Region Account klik di sini

Q : Saya mendapatkan Redeem Code dan Online Pass dari game yang saya beli, bagaimana cara menggunakannya?

A : Caranya sama seperti saat menggunakan PSN Card / PlayStation Store Gift Card atau PS Plus : Klik di sini

Q : Redeem Code dan Online Pass yang saya dapat dari game, tidak dapat digunakan. Mohon bantuannya

A : Cek dulu region game kamu, klik di sini

Jika kamu sudah mengetahui region game kamu, pastikan kamu menggunakan Redeem Code dan Online Pass tersebut dari Account PSN dengan region yang sama

Contoh :

  • Redeem Code / Online Pass dari Game region 1, hanya bisa digunakan dari account PSN region 1 US
  • Redeem Code / Online Pass region 2 Japan, hanya bisa digunakan dari account PSN region 2 Japan
  • Redeem Code / Online Pass region 2 Europe, hanya bisa digunakan dari account PSN region 2 Europe (UK, Jerman, Belanda, Austria)
  • Redeem Code / Online Pass region 3 Asia, hanya bisa digunakan dari account PSN region 3 Asia (Indonesia, Singapore, Hongkong)

Q : Apakah DLC / Add-On yang saya download dari Account PSN yang satu dapat dimainkan di Account PSN saya yang lain pada mesin yang sama?

A : Klik di sini

 


Content Lain PSN

Q : Kenapa saya tidak bisa membeli/sewa content Film ya dari Account US? Kenapa ya???

A : Beberapa content Playstation Store hanya berlaku untuk user dengan ip yang sama dengan region account PSN tempat content itu berada. Misalkan film dari PSN Store US tidak bisa didonlot oleh user di Indonesia menggunakan ip address Indonesia

 


Sistem Download dan Update pada PSN

Q : Kalau game yang sudah saya download dari PS Store, saya hapus, apakah saya harus membeli ulang gamenya?

A : Tidak . Kamu cukup login ke Account tempat kamu membeli game tersebut dan mendownload ulang secara gratis.

Q : Apakah download dari PS Store bisa di-pause dan di-resume

A : Tergantung. Untuk PS3, PSP, dan PSV, proses download bisa di pause dan resume. Untuk di PS4, sampai artikel ini ditulis, belum ada fitur Pause dan Resume. Untuk membuat download dalam PS4 terpause, bisa menggunakan trik mematikan koneksi internet, misalkan mematikan modem atau mencabut kabel LAN.

Q : Kalau waktu saya download game lalu mati lampu bagimana? Jika kemudian ada error bagimana? Apakah harus download ulang ?

A : Tergantung. Untuk PS3, dan PSV, proses download bisa pause automatis saat ada halangan (mati lampu), sehingga bisa dilanjut/resume pada waktu lain. Untuk PS4, terkadang bisa diresume di waktu lain waat mati lampu, tapi jika terjadi error, biasanya kita akan diminta untuk download dari awal. Untuk PS3 dan PSV , jika ada kerusakan pada file, akan diminta untuk download ulang dari awal

Q : Apakah bisa mendownload game Playstation Store bisa dari PC ?

A: Tidak bisa

Q : Saya sudah membeli game PS4 Pro Evolution Soccer 2015 secara digital dari PS Store. Tetapi setelah selesai mendownload, kenapa saya tidak mendapatkan semua fitur nya ya?

A: Game PS4 Pro Evolution Soccer 2015 versi digital dari PS Store menggunakan  sistem partial download di mana game sudah bisa dimainkan meskipun proses download belum mencapai 100%. Silahkan tunggu proses download selesai untuk menikmati semua fiturnya.

 

 

Digicodes bukanlah penyedia layanan Playstation Network, dan tidak bertanggung jawab atas segala perubahan sistem dan layanan yang dilakukan oleh Playstation. Untuk informasi dan update yang lebih akurat dan untuk pertanyaan atas kendala dalam layanan PlayStation Network, silahkan kunjungi https://support.us.playstation.com/app/answers/list atau hubungi CS Sony di : 021-1500323